小巨人 | 葆德科技郭振发:不断挖水,就会发现更大的潜水

经济观察报记者 高若瀛 “做产品可能需要一米宽度和一千米的深度,做软件也一样,要让客户用起来很爽。”从空压机这个单一品类的销售,逐渐延伸、整合跨越到制造装备的云网服务,过去20年间,郭振发在让自己爽和让客户爽之间,逐渐找到了平衡。

尽管看起来面容清瘦、身材纤长,郭振发骨子里却有着自由不羁的灵魂。这不难从他的穿着窥探一二:他会穿着破洞牛仔裤接待访客;出席当地政协代表会议,休闲外套里会套件印着骷髅头图案的T恤。

“衬衫总是花花绿绿的,一点不像个企业家。”认识郭振发六年的广东省中小企业促进会会长谢泓说,他跟传统制造业的企业家很不一样,相对广东省内偏保守的梅州人更稍显另类,满脑子都是“天马行空”的想法。”

这种跳跃的新奇感,甚至会延伸到葆德的车间和产品上。葆德的生产车间到处都是明晃晃的亮橘色,干净整洁。空压机产品也是黄黑相间,很有设计感,一扫制造业“灰头土脸”的底色。

但这些看似与制造业企业家不太兼容的元素,并没有妨碍郭振发带领葆德科技——这家横跨空压机生产制造、维修和制造企业数字化解决方案的企业,成长为佛山甚至是广东深数字化的标杆企业,2020年11月还入选工信部第二批专精特新“小巨人”。

也正是这种自由不羁的活力,成为葆德不断拓展领域、探索数字化转型的源泉。而“葆德”二字,一取永葆青春、做生命力顽强的小草之意;二取坚守德行本分之意。

穿破洞裤的梅州闯客

在创立葆德空压机品牌之前,郭振发更多是国企里负责花钱买空压机的那个人。

出生于1973年的郭振发,学的是机械设计专业。但毕业后被分派到一家国企,他却做起了销售,一干就是9年。他用“没法发挥自己”形容抛弃铁饭碗的那股子憋闷和冲动。

其实在1993年刚刚毕业时,郭振发还持续被一件事“刺激”着。同年毕业的同学在香港做文职管理,每月能挣到1.2万港币。自觉水平不差的郭振发,却只拿着150块的月薪。

不光是他的同学,上世纪90年代初,当时的广东省有很多“三来一补”的台资、港资企业。那些企业里工作的人都拿着很高的薪水,反观内地的落差很明显。

郭振发倒没多嫉妒人家,但总会反思为什么会这样。他观察思考得出的结论是:我们在市场环境和成熟度上都存在差异,人家消费水平更高,自然能覆盖掉更高的人力成本。而中国未来的人力成本,也必然会沿着这个路径,变得越来越贵。这是不是意味着像空压机这种在产线上关键置换节点能替代人工的产品,未来会有不小的发展空间?

抱着这个远未被验证的想法,郭振发辞了职,在制造业发达的佛山,白手起家开了一家40多平米的小门店,做起了台资品牌空压机代理销售的生意。郭振发说他刚代理空压机时,国内也有空压机产品,但质量堪忧。国内产线几乎被德国、台资企业的空压机产品所垄断。

尽管空压机的技术不算复杂,但也是制造产线中的刚需装备。原理就是通过把空气压缩成动力,气缸、自动化等设备都需要空气压力。创业之初走“贸易路径”的郭振发,为何最终走向了“技”和“工”?他说是“被逼无奈”。

实际上,不管是1997年亚洲金融危机还是2008年的全球金融危机,从小门小店不断扩充的郭振发,两次都抓住了国家在应对危机冲击下的产业政策放开的机会窗口。

在别人因害怕风险、不断收缩业务时,他反而扩张门店。特别是当2008年4万亿资金涌进市场后,肉眼可见的电厂、铝厂、铜厂、陶瓷厂拔地而起,郭振发的销售额一下从每年不到3000万元的销售额,迈上了亿元门槛。

但随着设备卖得越多,烦恼和麻烦也呈指数级增长。设备坏了,客户一个电话打过来就要派师傅去修,但经常是到了现场才发现带的工具和零部件不对,要折返回来再跑一趟。

2008年时,郭振发已经有3000多个客户,每个客户未必只买一台机器。那段时间,他每天都被此起彼伏的维修、返修电话“折磨”着。郭振发说他那时压力巨大,“每天不停有人推你,但自己这边又做了很多无用功,师傅去一趟带错零件要重新跑一次,企业的运营成本直线上升,费用很难控制。”

满脑子点子的郭振发又开始琢磨,他四处找人打听,看能否从技术上解决这个问题。当时还远没有物联网的概念,郭振发的设想是用类似短信的方式,能否将故障变成代码,提前发给工厂,做到故障预警。

小巨人 | 葆德科技郭振发:不断挖水,就会发现更大的潜水

施工案例

经济观察报记者 高若瀛 “做产品可能需要一米宽度和一千米的深度,做软件也一样,要让客户用起来很爽。”从空压机这个单一品类的销售,逐渐延伸、整合跨越到制造装备的云网服务,过去20年间,郭振发在让自己爽和让客户爽之间,逐渐找到了平衡。 尽管看起来面容清瘦、身材纤长,郭振发骨子里却有着自由不羁的灵魂。这不难从他的穿着窥探一二:他会穿着破洞牛仔裤接待访客;出席当地政协代表会议,休闲外套里会套件印着骷髅头图案的T恤。 “衬衫总是花花绿绿的,一点不像个企业家。”认识郭振发六年的广东省中小企业促进会会长谢泓说,他跟传统...

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